📦全館滿NT$2,000免運|🔴日本原裝|⚡台灣現貨
服務條款
專注加熱菸選品與服務,從正品來源到真人客服,讓每一次選購都安心。
總則與適用範圍

歡迎使用「蒸汽奇遇」網站。當你開始瀏覽、存取或使用本網站提供的商品與服務,即表示你已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容。

本網站主要提供加熱菸主機與煙彈的線上展示、選購及相關諮詢服務,包含 IQOS、glo、Fasoul、HiTASTE 等品牌主機,以及 TEREA、Ploom 系列煙彈。我們會依營運需求隨時調整商品與服務內容,並以網站最新公告為準。

帳號與會員

本網站僅開放給年滿20歲的法定吸菸者使用。若你未滿20歲,請勿註冊會員或購買任何商品。

註冊會員時,請提供真實、正確且完整的個人資料,並在資料異動時主動更新。你應妥善保管帳號與密碼,使用該帳號進行的所有活動都視為你本人的行為。

若發現提供不實資料、未達法定年齡或從事破壞交易安全的行為,我們有權在不另行通知的情況下限制、暫停或終止你的會員資格。

訂購與契約成立

當你送出訂單後,系統會自動發送收單確認訊息,這僅代表我們已收到你的訂購需求,並不代表交易契約已經成立。

在我們確認商品庫存並完成出貨程序後,交易契約才算正式成立。若因庫存不足、標價錯誤、供應鏈斷貨或不可抗力等因素無法出貨,我們保留取消訂單的權利,並會主動通知你且協助全額退款。

價格與付款

網站上所有商品的價格、規格與促銷活動,都以網站最新頁面公告為準。

我們提供 7-11 超商取貨付款等指定付款方式,你可以在領取商品時按訂單金額完成付款。所有運費與應付金額都會在結帳頁面清楚顯示,不會事後額外收取任何手續費。

出貨與配送

出貨時效、運費計算、隱私包裝與超商取貨規範,都依網站「運送與配送」頁面的規定辦理。

請在商品送達門市的指定期限內完成取貨。若無故未取貨累積達一定次數,我們有權限制或取消你的取貨付款服務資格。

取消與退換貨

取消訂單、退換貨申請條件、運費負擔與退款流程,都依網站「退換貨政策」的規定辦理。

加熱菸主機與煙彈屬於個人衛生與消耗性商品,一經拆封(包含外膜封套拆封或封條撕毀),除商品本身有運送重大破損或非人為品質瑕疵外,恕不接受因個人口感喜好、買錯規格或改變心意等理由辦理退換貨。

智慧財產權

本網站所有內容,包括品牌名稱、Logo、文字、圖片、商品介紹、網頁設計、程式碼與資料庫等,都屬於本網站或合法授權人所有,並受著作權法、商標法及相關法令保護。

未經我們事前書面同意,任何人不得以任何形式進行重製、改作、公開傳輸、散布或商業利用,也不得從事其他侵害本網站智慧財產權的行為。

免責與責任限制

我們會盡力維護系統的正常運作與安全性,但若因電信線路故障、硬體設備損壞、第三方駭客攻擊或不可抗力天災等因素導致系統中斷、延遲或資料遺失,我們不負擔任何明示或默示的擔保責任。

本網站可能包含第三方網站的連結,這些連結僅為方便你使用而設,我們對於第三方網站的內容、隱私權政策或安全性不承擔任何責任。

準據法與爭議解決

本服務條款的解釋與適用,均以中華民國台灣法律為準據法。

若因使用本網站而產生爭議,我們會先以誠信原則協商解決;如無法協商,則依相關法律規定處理。我們也提醒你,加熱菸含尼古丁,可能造成依賴與成癮,請謹慎使用。