運送與配送
專注加熱菸與煙彈的選品與配送，從正品來源到隱私包裝，讓每一次收貨都安心自在。
出貨時效
我們了解你期待盡快收到商品，所以平日 16:00 前下單的現貨商品，我們會在 24 小時內安排出貨，讓你不用等太久。商品出貨後，大約 3 到 5 個工作天就會送達你指定的 7-11 門市。
如果你訂的是預購商品，因為需要從國外調貨，大約需要 14 到 28 個工作天，這部分我們會在商品頁清楚標示。平日 16:00 後或例假日下單，則會順延到下一個工作日依序處理，還請你耐心等候。
配送範圍
我們提供全台 7-11 超商取貨服務，包含澎湖、金門、馬祖等設有 7-11 門市的離島地區，讓你無論身在何處都能方便取貨。超商門市覆蓋率高，而且 24 小時都能領取，不受宅配簽收時間限制，取貨更彈性自在。
商品出貨後，實際配送進度會依超商物流作業時間為準，你可以隨時透過物流編號查詢最新狀態。
運費說明
我們的運費制度清楚公開，沒有隱藏費用。單筆訂單未滿 NT$2,000 運費為 NT$60，滿 NT$2,000（含）以上即可享免運優惠。我們不額外收取手續費，也不加收離島或偏遠地區的加價，讓你下單時就能清楚掌握所有費用。
我們希望給你的每一次購物都是透明、安心的體驗，不會有任何意料之外的收費。
隱私包裝
我們非常重視你的隱私，所有包裹都採用高規格的隱私防護包裝。外包裝使用素面紙箱或防潮包裝袋，沒有印刷任何品牌名稱、LOGO 或敏感字眼，物流託運單上也不會顯示具體的商品品名與內容物。
從出貨到送達，你的購物內容只有你知道，讓你可以安心收貨，不必擔心個人隱私外洩。